Privacy Policy

1. Pendahuluan

PT Perseorangan IGNITE TECHNOLOGIES INDONESIA ("Kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan, perangkat lunak, atau situs web kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan dan memproses jenis informasi berikut:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan nama perusahaan/bisnis.
• Informasi Transaksi: Detail pembayaran dan riwayat pembelian layanan (Catatan: Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara penuh; pembayaran diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, data login, dan aktivitas penggunaan sistem untuk keperluan pemeliharaan dan keamanan.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan perangkat lunak kami.
• Memproses transaksi pembayaran dan mengirimkan bukti pembayaran/invoice.
• Memberikan dukungan teknis (Customer Support) dan menanggapi pertanyaan Anda.
• Mengirimkan pembaruan sistem, notifikasi keamanan, atau informasi layanan penting lainnya.
• Mencegah aktivitas penipuan, spam, dan penyalahgunaan sistem.

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan teknis yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data Anda disimpan di server yang aman. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga jika diperlukan untuk operasional layanan, seperti:

• Penyedia layanan pembayaran (Payment Gateway) untuk memproses transaksi.
• Penyedia layanan hosting/cloud untuk infrastruktur server.
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan yang berlaku di Indonesia.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Jika Anda ingin berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran, Anda dapat menghubungi kami kapan saja.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: